Preguntas Frecuentes
¿COMO ESCOGER EL PISO ADECUADO PARA MI PROYECTO?
- En DIVANO encuentra especialistas de diseño, que le proporcionan asesoría técnica idónea para seleccionar un suelo atractivo, sencillo de instalar y mantener, y lo suficientemente resistente como para ajustarse a los retos de la vida cotidiana y su estilo de vida.
¿QUE SON PISOS DE INGENIERIA (ENGINEERED WOOD FLOORING) O MADERA MACIZA ESTRUCTURADA?
- Son pisos de alta tecnología fabricados con una capa gruesa de MADERA MACIZA PULIBLE que va directamente fijada a una estructura fabricada en ABEDUL BÁLTICO resistente a la humedad. En el proceso de fabricación de la ESTRUCTURA se van colocando varias capas de abedul báltico de forma perpendicular una sobre la otra hasta formar una estructura compacta formada generalmente por 9 o 11 capas de madera. Las vetas de las diferentes capas de abedul corren en diferentes direcciones que absorben y reducen significativamente la expansión o contracción natural de la madera causada por las variaciones diarias y estacionales de temperatura y humedad. Este proceso garantiza una excepcional estabilidad del piso de INGENIERIA en todas las condiciones, incluso si son instalados sobre sistemas de calefacción artificial, ya sea radiante, por muros o techos. Otra característica de los PISOS DE INGENIERIA es que vienen ya terminados de fábrica con acabados de alta resistencia al tráfico que le proporciona a los pisos una máxima protección y un fácil y rápido mantenimiento.
¿QUÉ DIFERENCIA EXISTE ENTRE UN PISO DE INGENIERIA (ENGINEERED WOOD FLOORING) Y UN PISO DE MADERA MACIZA ESTRUCTURADA?
- Ninguna, este tipo de suelo se conoce a nivel mundial como Engineered Wood Flooring, o Piso de Ingeniería; aunque DIVANO como pionero en la introducción al país hace varios años, adoptó y posiciono el nombre de Madera Maciza Estructurada para facilitar, la comprensión de sus características físicas.
¿EN QUÉ CONSISTE EL GRADO DE SELECCIÓN DE LA MADERA?
- Cada árbol es único, e incluso las diferentes partes del mismo árbol producen apariencias diferentes. Los patrones de nudos y vetas ayudan a definir y añadir personalidad. Algunos de nuestros productos tienen más personalidad que otros; por eso hemos desarrollado un sistema de clasificación para ayudarle a encontrar el suelo con la expresión que usted quiera.
- SELECT: Tiene pocos nudos y estos son de tamaño mínimo (Max. 10mm espesor) Es posible que se produzcan ligeras grietas de tensión. Puede haber una pequeña variación de color en la madera misma. Este grado permite el patrón de madera natural.
- CLASSIC: Se caracteriza por una paleta de colores más vigorosa, que incluye albura, nudos sanos y grietas. También se permiten pequeños grupos de nudos.
- RUSTIC: Permite un tamaño de nudos prácticamente ilimitado. También debe esperar una amplia cantidad de nudos naturales de la madera. Se usa duramen y albura, permitiendo una variación de color más fuerte.
¿QUÉ ES UN PISO LAMINADO DE ALTA ESPECIFICACIÓN?
- Es un piso que consta de diversas capas de materiales unidas entre sí mediante un proceso de laminación. El núcleo interior es de plancha de partículas de muy alta densidad, conocida como HDF. El acabado consiste en un papel impreso que imita la apariencia de la madera. La capa superficial está reforzada con una capa de desgaste de óxido de aluminio, que es uno de los materiales más duros que existe.
- El piso laminado de alta especificación original, está fabricado de tal manera que ofrece una alta resistencia a los arañazos, la presión, los impactos, la suciedad, la luz solar, la humedad y el calor. Además del núcleo de HDF y la capa de desgaste de óxido de aluminio, los pisos laminados de PERGO® están compuestos de diversas capas patentadas, que contribuyen a crear el piso laminado más duradero del mundo.
¿QUÉ ES EL TITANX™ Y QUÉ ASPECTO PROPORCIONA AL PISO?
- TitanX™ es una tecnología multi-capa patentada que proporcionan una resistencia muy elevada para soportar las caídas de objetos y el uso de tacones, resistencia a los arañazos y gran brillo, además hacen que el piso parezca nuevo y recién instalado durante más tiempo.
¿EN QUÉ ZONAS DE MI PROYECTO, NO DEBO INSTALAR PISOS LAMINADOS DE ALTA ESPECIFICACIÓN?
- Nunca debe instalar un piso laminado dentro de la ducha del baño, ni otras zonas húmedas que tengan un desagüe en el piso.
- Tampoco debe instalar un piso laminado directamente sobre vigas, ya que requiere un subsuelo rígido y estable que lo soporte.
- Nuestra colección SENSATION con recubrimiento especial AQUA SAFE se puede instalar en la salida de duchas y cocinas.
¿TODOS LOS PISOS LAMINADOS DE ALTA ESPECIFICACIÓN SE VEN IGUALES?
- No, están diseñados con acabados auténticos y sofisticados, además para resaltar la sensación de los tablones de madera, muchos de nuestros suelos tienen bordes biselados y contamos con nueve texturas superficiales distintas y cuatro niveles de brillo diferentes, transmitiendo la misma sensación de autenticidad que aparentan.
¿CÓMO PUEDO LIMPIAR EL PISO LAMINADO DE ALTA ESPECIFICACIÓN?
- Tenga en cuenta que este tipo de piso tiene una capa superficial dura y compacta a la cual difícilmente se adhieren la suciedad y el polvo.
- Para mantener el piso limpio basta con pasar la aspiradora o un trapero seco.
- En las zonas donde requiera mantenimiento específico, puede utilizar un paño humedecido con un limpiador especial (consulte con DIVANO).
- Para los pisos con acabado mate, recomendamos una limpieza más frecuente con el limpiador por toda la superficie, ya que la suciedad tiende a adherirse con mayor facilidad.
- Nunca pase un trapero con exceso de humedad, por un piso con bordes biselados, ya que la humedad puede acumularse en las juntas; en lugar de ello, utilice el trapero ligeramente humedecido y bien escurrido, asegurándose de secar bien cualquier resto de agua que pueda quedar en las uniones.
¿PUEDO UTILIZAR UN SISTEMA DE LIMPIEZA CON VAPOR COMO LOS QUE SALEN ANUNCIADOS EN LOS CANALES DE VENTA POR TELEVISIÓN, EN MI PISO LAMINADO?
- No, no debe utilizar estos sistemas, ya que pueden favorecer la penetración de agua en las juntas, lo cual es algo que siempre debe evitarse.
¿QUÉ GARANTÍA TIENE LOS PISOS LAMINADOS DE ALTA ESPECIFICACIÓN?
- Están hechos para durar. Su estructura sólida e innovadora le proporciona una durabilidad de cuya elección se alegrará siempre que le surja cualquiera de los imprevistos de la vida cotidiana.
- Todos nuestros pisos están cubiertos por una amplia garantía. Nuestros niveles de calidad PUBLIC EXTREME y ORIGINAL EXCELLENCE están cubiertos por una garantía directa de fábrica de por vida, mientras que los suelos LIVING EXPRESSION se ofrecen con una garantía directa de fábrica por 25 años. Estas garantías son para aplicaciones residenciales. Garantías comerciales disponibles previa solicitud.
¿QUÉ ES UN PISO VINYL - LVT?
- Las siglas LVT significan pisos vinílicos de lujo – es decir un producto que tiene aspecto a verdadero piso de madera y/o de piedra, pero proporciona muchas más ventajas prácticas.
- Los pisos VINYL– LVT de PERGO® están diseñados para soportar los desafíos de la vida cotidiana y ofrecer una belleza de gran durabilidad. Cada lámina consta de 4 capas internas y la capa superficial en TitanV™ que ofrece una gran resistencia a la adherencia del mugre y a los micro-rayones que convierten al Vinyl LVT en la elección ideal para los espacios que se utilizan de forma intensiva, ya que conserva el atractivo de su piso durante muchos años.
¿PUEDO INSTALAR UN PISO DE VINYL – LVT ENCIMA DE UN PISO YA EXISTENTE?
- Sí, los pisos de VINYL de PERGO® se pueden instalar sobre suelos de hormigón, sobre baldosas y suelos de madera ya existentes que se encuentren bien nivelados.
¿PUEDO UTILIZAR PISOS VINYL – LVT EN UN BAÑO?
- Sí, los pisos de VINYL – LVT son altamente resistentes a la humedad y, por lo tanto, son una opción segura para entornos con cierta humedad, como son los baños. Además, como son tan acogedores, cálidos y suaves, le encantará andar con los pies descalzos.
- Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque una exposición OCASIONAL a la humedad no es un problema, debe evitarse la exposición a largo plazo a una gran cantidad de humedad; de lo contrario, la humedad puede penetrar BAJO el recubrimiento del piso y provocar otros problemas. Por este motivo, el VINYL – LVT no está recomendado para ser instalado en saunas, baños de vapor, dentro de duchas, etc.
¿CÓMO PUEDO LIMPIAR Y MANTENER EL PISO DE VINILO - LVT?
- Los pisos VINYL - LVT son muy fáciles de mantener limpios. Pase una simple escoba, un paño de microfibra, la aspiradora o un trapero húmedo con limpiador (consulte a DIVANO).
ME GUSTA EL PISO VINILICO, PERO ¿Y LOS ACCESORIOS?
- Cuando hablamos de pisos vinílicos, la verdadera belleza la encontramos en los detalles, no solo en los tablones sobre los cuales andamos. Es por ello que en DIVANO encuentra los guardaescobas, zócalos, boceles o juntas, fabricadas en el mismo material de los tablones, necesarias para instalar a juego cada referencia de piso.
¿PUEDO UTILIZAR LAS SILLAS DE OFICINA EN UN PISO DE VINILO – LVT?
- Sí, pero se recomienda el uso de ruedas blandas y/o de una alfombrilla acrílica apta para oficinas. Ello contribuirá a prolongar la vida útil de su piso y le ayudará a mantener su belleza original durante mucho más tiempo.
- Tenga en cuenta que la goma puede dañar permanentemente un piso de vinilo. Por lo tanto, evite las patas de los muebles de goma, las ruedas de goma o las alfombrillas con revestimiento de goma.
¿PUEDO INSTALAR LOS PISOS LAMINADOS DE ALTA ESPECIFICACIÓN O PISOS VINILICOS LVT, EN ÁREAS COMERCIALES?
- Todos nuestros pisos están disponibles en diferentes niveles de calidad, proporcionando tranquilidad y versatilidad, en los sitios donde se requiera mayor desempeño.
- Pisos Laminados de alta especificación: Living Expressión (Durabilidad superior para todos los aspectos de uso doméstico), Original Excellence (Durabilidad excepcional para las duras exigencias de la vida cotidiana) y Public Extreme (Durabilidad extrema para alto desgaste y las zonas públicas).
- Pisos Vinílicos – LVT: Premium (la opción ideal para el uso residencial) y Optimum (Capa de desgaste muy resistente para uso profesional)
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